Hội thoại & CSKH tập trung
Đa tài khoản Zalo trên một giao diện: tin nhắn, media, nhãn, lịch hẹn, ghi chú. Giảm sót lead, dễ bàn giao ca, có API/webhook khi cần nối hệ khác.
Phục vụ SME · Biên Hòa & Đồng Nai
Vận hành bán hàng ít sót hơn — Zalo, CRM và quy trình được nối lại
Thiết kế và triển khai lớp tự động hóa / phần mềm bổ trợ cho doanh nghiệp nhỏ: hội thoại Zalo tập trung, luồng chăm sóc khách, kết nối hướng hệ thống kế toán–CRM (phổ biến như MISA), báo cáo và bot nhắc việc — theo gói pilot rõ phạm vi, rõ bàn giao.
1–2 tuần
Pilot có deliverable
Self-host
Dữ liệu doanh nghiệp giữ
Đo được
Trước–sau theo KPI bạn chọn
Giải pháp
Ba lớp công việc mang lại ROI rõ cho SME
Không bán “chuyển đổi số” mơ hồ. Mỗi hạng mục gắn việc vận hành đang tốn người hoặc đang mất doanh thu thầm.
Bổ trợ CRM & hướng MISA
Lớp tra cứu / đồng bộ / báo cáo bám dữ liệu bạn đã có trên CRM–kế toán. Mục tiêu: bớt copy tay, số cuối ngày tin được hơn — không thay thế pháp lý phần mềm gốc.
Tự động hóa quy trình lặp
n8n, bot Telegram/Zalo, nhắc lịch, đẩy trạng thái, cảnh báo vận hành. Thiết kế “người quyết định – máy thực thi”, dễ bảo trì sau bàn giao.
Thương mại
Gói triển khai minh bạch
Giá chi tiết sau khảo sát 20–30 phút. Dưới đây là khung phạm vi để bạn so sánh nội bộ — không lock-in hợp đồng năm nếu pilot chưa chứng minh giá trị.
Gói 01
Khảo sát & bản đồ quy trình
Chốt điểm đau, hệ thống hiện có (Zalo, MISA/CRM, Excel), và 1 pilot khả thi.
- Phỏng vấn vận hành 20–30 phút
- Sơ đồ as-is / to-be ngắn
- Đề xuất phạm vi + rủi ro + timeline
- Không bắt buộc ký gói tiếp
Gói 02
Pilot có bàn giao
1–2 tuần: chạy thật trên phạm vi hẹp (1–vài nick / 1 luồng), đo KPI bạn chọn.
- Cài đặt + cấu hình trên hạ tầng thỏa thuận
- Tài liệu vận hành ngắn cho nhân sự
- Buổi bàn giao / Q&A
- Checklist bảo mật cơ bản (secret, backup)
Gói 03
Mở rộng & retainer
Sau pilot: thêm nick, webhook, báo cáo, tự động hóa lặp, hỗ trợ định kỳ.
- Roadmap theo quý
- Ưu tiên ticket vận hành
- Tối ưu chi phí hạ tầng
- Tùy chọn training nội bộ
Năng lực đã chứng minh
Hướng giải pháp đã triển khai (portfolio độc lập)
Mô tả theo bài toán — không gắn logo khách, không lộ hạ tầng. Dùng để đánh giá fit trước khi mở scope dự án của bạn.
Chat CRM
Multi-account Zalo
Hệ web self-host: chat realtime, media, pipeline thủ công, lịch hẹn, public API & webhook, object storage. Hướng Docker production cho SME muốn giữ dữ liệu.
Kết quả hướng tới: một inbox vận hành — giảm sót tin và phụ thuộc máy cá nhân.
Data layer
Bổ trợ MISA / CRM
Lớp truy vấn–đồng bộ read-oriented phục vụ báo cáo và bot nội bộ, bám data hub / API doanh nghiệp đã dùng.
Kết quả hướng tới: ít Excel tay, số liệu thống nhất giữa bán hàng và kế toán–CRM.
Automation
n8n · bot · agent
Workflow n8n, bot nhóm, giám sát dịch vụ, prototype tool nội bộ bằng AI agent có kiểm soát — gắn việc lặp, không “bot cho có”.
Kết quả hướng tới: giờ công admin giảm trên các việc đã chuẩn hóa.
Engagement
Quy trình làm việc với doanh nghiệp
Chuẩn hóa như đối tác triển khai nhỏ — bạn luôn biết đang ở bước nào và deliverable là gì.
Discovery
Nghe quy trình, hệ thống, quyền hạn dữ liệu. Chốt KPI pilot.
Design
Phạm vi, ranh giới tự động hóa, kiến trúc gọn, rủi ro bảo mật.
Build & run
Triển khai, cấu hình nick/luồng, chạy thật, chỉnh theo feedback.
Handover
Tài liệu ngắn, bàn giao, tùy chọn retainer mở rộng.
Địa bàn
Ưu tiên doanh nghiệp nhỏ tại Biên Hòa, Đồng Nai
Làm việc on-site khi cần (khảo sát quy trình, bàn giao) và remote cho phần kỹ thuật. Phù hợp cửa hàng, xưởng, dịch vụ, đội bán hàng dùng Zalo + phần mềm kế toán/CRM sẵn có.
Biên Hòa
TP. Đồng Nai
KCN / xưởng SME
Online toàn quốc (scope rõ)
Bạn phù hợp nếu…
- Đang dùng MISA hoặc CRM nhưng chat/Excel vẫn rời
- Có 2+ nick Zalo bán hàng / CSKH
- Muốn pilot nhỏ trước khi đầu tư lớn
- Cần người làm được cả “nói nghiệp vụ” và “cài chạy thật”
Sẵn sàng giảm sót tin và việc lặp trong 1 pilot?
Gửi 4 dòng: ngành · phần mềm đang dùng · số nick Zalo/CSKH · việc tốn thời gian nhất. Bạn nhận phản hồi hướng khả thi + khung gói — không demo generic.